ご質問、ありがとうございます！
現時点では、個別のオンラインサポートは対応しておりませんが、ClassPad.net公式YouTubeチャンネルやユーザーガイドにて各種手順などを説明しております。
個別のオンラインサポートに関しても、検討させて頂きます！